【2023/11/22実施】経営計画に基づくIT活用法～顧客満足と業務改善の視点で変化する～

近年ＩＴの活用はビジネスを行っていく上で欠かせないツールとなっています。
その中でも最近流行りの人工知能(AI)は、AIの専門家ですらその飛躍的な進歩に驚くほどの
発展を見せています。このAIを中小企業経営にどう役立てることができるのか関心を
お持ちの事業者も多いかと思います。

　今回のセミナーでは、今年3月に開催し好評だった「ＩＴ投資の効果検証と改善セミナー」
を、顧客の視点（顧客満足度向上）と業務プロセスの視点（業務改善）に焦点を当て、
そして改善策については最新事例にリニューアルして解説します。
　さらに、ChatGPTを顧客満足度向上と業務改善に活用する方法もご紹介します！