SNSの相談が多くなっていますが、特に「LINE公式アカウント」に関しての相談は多いです。
今日の相談は、すべて「LINE公式アカウント」でした。
SNSに関しての相談は、さらに細分化されていると感じます。

「LINE公式アカウント」に関して、今日あった質問をざっと書き出してみまた。

  • アカウントは「LINE」「メール」のどちらで作ればよいか？
  • アカウント認証を行う際の留意点は？
  • プロフィールページの作成とHPの連携はどうする？
  • あいさつメッセージ作成の留意点は？
  • 応答は「チャット」がいいのか「Bot」がいいのか？
  • 属性での「絞り込み配信」はどのようにすればよいか？
  • どのような配信を行うと相手に訴えることができるのか？
  • リッチメッセージ、カードタイプメッセージをどう使うのか？
  • リッチメニューの期間設定はどのように考えればよいか？
  • ショップカード（ポイントカード）の作成と運用は？
  • LINE公式アカウントで「予約」ができるようにするやり方は？

導入的な質問から、かなり突っ込んだ質問まで多種多様です。

ただ「LINE公式アカウント」に関しては、よくある質問がかなりわかってきた気がします。
Instagramなどの自分を表現するSNSの相談に比べると、LINE公式アカウントの相談はテクニックの話が多いです。

Instagramは、自分をいろいろな方法で表現できたり、様々な使い方ができたりするので、迷ってしまうのだと思います。
LINE公式アカウントもいろいろな表現ができるのですが、基本は「配信による周知（連絡）」です。

「配信」するものは、基本的に「商品」「サービス」「イベント」などの「案内」です。
「

「配信」するものは、基本的に「商品」「サービス」「イベント」などの「案内」です。
「自分の想い」などを配信すると、鬱陶しがられて「ブロック」されることが多いので、それは「投稿」がよいです。

「配信」は、相手に送り付けるものなので、通知によって一瞬でも相手の時間を奪ってしまいます。
…なので、「配信」するものは厳選し、相手の気持ちになって喜ばれる情報を配信したいです。
万人に喜ばれる情報はないので、属性での「絞り込み配信」を行えるとよいですね。

一方の「自分の想い」などは、相手の都合のよいときに見てもらえる「投稿」の方が、好感をもってもらえます。

LINE公式アカウントは使用する目的が明確なので、相談内容も絞られてきます。