コンサルをしていて思うのですが、「自分の顧客にとっての強み」は意外と「自分では当たり前になっていること」にヒントがあるような気がしています。
同じパターンが２件ほど続いたのですが、どちらのお店も駅からが近い好立地です。
しかし、お店が自宅も兼用になっており、ずっと住んでいることでそれが当たり前になっていたとのことでした。
自分にとっては当たり前なので、特にＰＲしていなかったとのことです。
自分も「自分を選んでもらえれた理由」をずっと探しています。
お客さんに聞いたり、仲間に聞いたりしていますが、自分にとっては当たり前のことばかりです。
例えば「話を聞いてくれる」とか。「その内容を整理してくれる」とか…
自分で当たり前になっていることに、自分で気づくのは難しいのだと思います。
ただ、そこに様々なヒントがあります。
信頼できる誰かに一度聞いてみる…のは、ぜひやってみるとよいと思います。
思わぬ「自分の顧客にとっての強み」のヒントが見つかるかもしれません。
