今年最後の研修は四日市の企業での「ネット集客に関する提案とトレンド」という内容でした。
今年の自分の活動を象徴するかのようなテーマです。
まずは自社の強み（選ばれる理由）を3C分析で検討し、その後にペルソナを設定しカスタマージャーマップに落し込みます。
ここで、「選ばれる理由」「ペルソナ」「カスタマージャーマップ」作成にAIが威力を発揮します。
つぎに、HP（LP）のコンテンツ検討です。
ここでは、「Gamma」「Cohesive」「Vrew」などのコンテンツ＆動画生成AIが威力を発揮します。
そして「ネット集客に関する提案」では、その後のフォローアップが顧客満足のカギを握ります。
「サーチンコンソール」「アナリティクス4」「ヒートマップツール」などでの分析＆レポートが威力を発揮します。
そして最後はChatGPTなどの生成AIに関する活用の支援での具体事例です。
最初の研修企画を出したときは、６時間の内2時間位は事例研究をしましょう！と威勢のよいことをほざいていました…
ふたを開けたら例によって全く時間がない状態です…。
事例研究なんて、どこにその痕跡があるの？って感じでした。ごめんなさい。
ただ、いつも以上に受講者の皆さんとは話せました。
「選ばれる理由」や「カスタマージャーマップ」の検討ディスカッション…。本当にみなさんお客さん想いでホッコリです。
そして、生成AIツールや、ChatGPTプロンプトでは、気軽な質疑応答が飛び交いました。
気軽な質疑応答が飛び交うのでは、研修の理想形だと思っています…なんて自分を正当化してみました。
ただ、今回もこの企業での研修は楽しかったのは間違いないです。
自分の「楽しい」基準は受講者の皆さんとのコミュニケーションの量です。社長、みなさんありがとうございました。
