コンサルがうまくできた日はとても気持ちがよい日になります。
IT系コンサルは成果が比較的わかりやすいと思います。
ネット活用やシステム構築(簡易)などはその場で成果が分かります。
一方で、情報化戦略や業務フローからの効率化は、すぐには成果は見えません。
成果なのかはわかりませんが、一つ言えるのはお客さんが喜んで帰っていったかどうかは大切な基準です。
これはなんとなく感覚でわかります。
もしかしたら、単なる自己満足かもしれません。
それでも、まずは自分が「喜んでもらえた」と思えることが大切だと思っています。
自分が「喜んでもらえた」と感じられていないのに、お客さんが満足していることはまずないからです。
コンサル、研修、セミナーはサービスです。
その瞬間が勝負です。
自分もお客さんの貴重な時間を「喜んでもらえる時間」にしたいです。
うまくいかずに落ち込む(たそがれる)日の方が多い気がしますが、その分うまくいったと感じられる日はとても気持ちがよいです。
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