宿澤経営情報事務所でのつぶやき

三重県のいなべ市に、北勢商工会広域連合の経営相談に行ってきました。
いなべ市役所北勢庁舎の中に北勢商工会広域連合の事務所があるのですが、山が近く緑があり、気持ちがよかったです。

伊勢湾岸道路を使うと私の自宅から一時間弱です。
仕事としてもちょうどよい距離ですね。

ふと思ったのですが、私は三重には縁がたくさんあるのですが、同じような距離の、岐阜とは、ほとんど縁がありません。
以前、一件顧問先があったのですが、その完了後は不思議と縁がないです。
先日、岐阜からの仕事の依頼があったのですが、他の仕事と重なっており受けられませんでした。

岐阜方面をちょっと開拓しようかなと思っています。

情報共有に関して便利なソフトがたくさん出てきていますね。

以前、Xoopsとかが出てきて、サーバーさえあれば簡単に情報共有の仕組みが作れる時にも感動しました。
ところが、今やWebサービスで、申し込んで、ちょっとカスタマイズすれば非常によいサービスが利用できます。

これからは、いかにWebサービスの用途と種類と把握し、お客様に情報を提供できるかが重要になると思います。
そのためには、いろいろと使ってみたいですね。

同友会のグループ会に参加しました。
この会は、同友会の中でも一番リラックスができる会です。

そして、一番ダイナミックに経済動向が感じかれる場所です。

異業種といっても、かなりの異業種です。
ここで多面的な視点が醸成されている気がします。

同友会も含めて、今日はいろいろな新しい転機があった「出会い」の一日でした。
こんな一日に感謝したいです。

今、Evernoteが、とても便利だと思っています。

これまで、アイデアの蓄積には、テキストエディタや付箋、メールの仕分け機能など様々チャレンジしましたが、どれもうまくいきませんでした。

最近、Evernoteでアイデアの蓄積を始めましたが、これまで苦労していた一元化ができそうです。
まだまだ、わからない便利な機能がたくさんあるようなので、試してみたいです。

人を外に出せば、それだけ経済効果が狙えます。
高速道路の休日割引や無料なんかはその最たるモノだと思います。

少し前からですが、携帯電話のGPS機能をつかってネットとリアルを融合させるゲームが登場しています。

以前担当した、学生ビジネスアイデアでも同じような発想があり、その方はやっぱ先見の名があったのだと思います。

• 携帯国盗り合戦（マピオン）
• コロニーな生活☆Plus　（コロプラ＋リクルート）　

コロニーな生活☆Plusでは、そのユーザー向けのツアーも組まれているようです。
私もどっか行きたいなぁ

名古屋市新事業支援センターでの事業可能性評価会議が行われました。
今年度、最後ともいえる大仕事で、無事に終わってホッとしているのが、本音です。

これからは、本格的に来年度4月からの準備になります。
まずは、新入社員研修で、成果があげられるか、これが最初の関門です。

新入社員研修はいくつかありますが、最初は名古屋ソフトウェアセンターの研修です。
ここで、いいスタートを切りたいですね。

これから研修テキストの見直し、運営の準備にかかっていきたいと思います。

士業研究会での幹事会でした。
いつも思いますが、いろいろな士業の人と話せるのはラッキーです。

私のテーブルには、弁護士、司法書士、弁理士の法律系の方が見えましたが、普段の顧問先との打合せでは喉から手が出るほど、いろいろ教えていただきたい方々です。
そしたら「困ったら、携帯に電話してね。お互い様だから」と言ってくれました。
士業研究会では、同じ方向性で、人脈がひろがっているのが、実感できます。

人と会う機会が多くなってくると、思わぬところでの再会があります。

昨日の支援機関の合同会議でプレゼンテーションを行ってくださった会社の社長が、同友会の同じ支部の役員でした。

お互い「妙な、しかも同じ場所で会いますねぇ」と話をしていました。
ちなみに場所は、昨日も今日もウィンクアイチです。

同友会は、一回会ったきりで、その後顔を合わす機会もなく、すれ違って行くこともおおいのです。
ただ、こうやって、再開があると特別な感じなので、おそらく、これからもお付き合いが続いていくと思います。

愛知、岐阜、三重、名古屋の４つの中小企業支援機関の集まる会議に出席してきました。
いろいろな人の考えが聞けて、とても勉強になる会です。

今日も各支援機関のマネージャさん達の様々な、意見が聞けました。
こういう会議に出られるだけでも、自分を切磋琢磨できる場所だと感じます。
限られた時間を有意義偽に使いたいですね。

特にお酒が入ると本音での情報交換になって、勉強になります。
ただ、ちょっと最近は飲みすぎですね・・・

携帯（スマートフォン）を変えようか迷っています。

今、イーモバイルのEM･ONEを使っているのですが、iPhoneやAndroidに比べるとちょっと操作性、その他諸々で見劣りします（当たり前か...）

ダブルモバイルという言葉もよく聞くようになってきて、携帯電話とスマートフォンを両方持ち歩くことは珍しくなくなっていますが、できれば１つにまとめたいです。

今日は、何回かdocomoに行って、「うーん」と迷っていました。

パオパオは家族が別々の部屋にいると、なぜかその中間で待っていることがよくあります。
私は、自宅が事務所なので、仕事をしていると事務所の部屋とリビングとの間でよく待っています。

あんまり、待っても来ないと呼びに来ます。

リビングにみんなが集まると、パオパオは「役目を果たした～」って感じで安心して眠ります。

三重のお客さんに朝から行っていたのですが、初めて遅刻をしてしまいました。

8時に三重四日市だったので、余裕を持って行ったつもりだったのですが、伊勢湾岸道の湾岸桑名から渋滞で全く動かなくなってしまいました。

「いままで、こんなことなかったのに...」と考えていたら、今日は３連休の初日だったのですね。
よく見ると、家族でレジャーに向かい途中らしき車がいっぱいでした。

料金所で降りるときに、レジャーの車にさんざん割りこまれました　^^;
こっちは仕事に遅れそうで焦っていて、あなたたちはリフレッシュに行くんだから、もっとのんびり行ってよ、と内心思いまいた...。

私も、心が狭いですね。

昨年からしてきた「クラウド」の調査に関して完了のプレゼンテーションをしました。
30分ほど質問が止まらず、ドキドキ、ワクワクの時間でした。

クラウドも「何ぞや」を論ずる時は終わったと感じます。
これからは、実践です。

ある方面からSaaSに関する新しい仕事のお誘いがあり、それらへの取り組みの息吹を感じます。

新しくパラダイムが切り替わる時、それは本来ならビジネスチャンスのはずです。
私も冷静に時代の流れを追いたいと思います

ちょっとした記念日だったので、嫁さんと食事に行きました。

同友会の地区総会後だったので、夜の21時ごろになっていました。
たまたまですが、同じような状況で２件の店でことなる反応がありました。

１件目はラストオーダーが21時で店に着いたのが21時でした。
「駄目だろうな」と思いながらお店の人に聞いてみると、やっぱり「申し訳ありません」とのことでした。
これが普通の反応だと思います。

その店の後で、別に店に行きました。
ここのラストオーダーは21時30分です。

21時30分を少し過ぎたころに到着して、駄目もとで聞いてみると「いいですよ～」といわれました。
おそらくお店のスタッフはすべて帰した後での来店だったようで、すべてシェフが接客も含めてしてくれました。

とても大変そうでしたが、料理もおいしく、シェフの人柄もとても伝わってきて、とても印象に残りました。

ちょっとした記念日というのは、結婚15周年の記念日だったので、おそらくこの店のことはこれからずっと忘れずにファンでいると思います。

最近「顧客に感動を与える」という言葉をよく聞きますが、少なくとも私は今日感動いたしました。

コンサルに新しく入ると、会社の中で議論がしにくい状況になっていることがあります。
引っ込み思案な人が多かったり、自分の考えを表現するのが苦手だったり、上司に怖い人がいたり...

コンサルの役割は「問題解決」ではなく、「ファシリテーター」だと思う機会が増えています。
「場」を作るのは経営者の役割ですが、その「場」を円滑に活性化して目的地に近づけることが望まれているように感じます。

「問題解決」は時として押し売りになってしまうことが多いと思います。
経営者やリーダー達の腹に落ち、「気付いた」ことだけが行動に移せると感じます。

また、「感謝と謙虚」の気持ちを忘れていました。
最近、モチベーションが下がっている状態が続いたのは、忙しいのが原因かなと思っていましたが、根本的にはそうではなかったです。

「忙しい」は外部要因が強いです。
「忙しい」を理由にしてしまうと、他責のことであり、自分ではどうにもならず、よくない感情につながります。

これを、「自分の感謝と謙虚の気持ちが足らなかった」という内部要因に置き換えると、自責のことであり、自分で改めることができます。
自分で変えられる（できる）ものは、モチベーションを高めることができます。

「感謝と謙虚」という言葉を、ノート一番最初に貼ってありますが、ノートを変えるときに移し替えたので、この言葉を思い出すことができました。
常に、ノート一番最初に貼ってあるのですが、それを見る余裕すらなくなることもあるのですね。

学生ビジネスプラン募集のPRに大学を回っています。
この３月は３件の大学を訪問します。

私の感じることは、先生が熱心な研究室は学生も非常に礼儀正しいということです。

必然的に私は熱心な先生のゼミをまわることになります。
すると、学生はみなすばらしいのです。

「最近の若者は...」なんて言葉は当てはまりません。
むしろ「最近の中年は...」のほうがしっくりきます。

自戒せねばいけません。

忙しくなってくると、余裕がなくなってくるのが自分の欠点です。

仕事が落ち着けば、余裕もまた出てくるので、なかなか本気での対応策を考えていません。

だから、同じことを繰り返すのでしょうね...。

またもや、反省の一日です。

生産管理の全面見直しを支援んするコンサルをしていますが、予想通り一筋縄っではいきません。
改革プロジェクトのメンバーを選定するだけでひと苦労でした。

現状の帳票を一枚一枚分析しながら、生産管理の全体像を描いています。
手間はかかりますが、大切な作業です。

以前ならば、スクラップアンドビルドでしたが、今度はそうはいきません。
...というより、いかせません。

３月の仕事は比較的余裕かと思っていたのですが、いつの間にかパニック状態に...。

それぞれは別のお客さんなのですが、新入社員研修の準備、組織変更によるプログラムの修正、事業評価を行う委員会、追加的に入ったクラウドセミナー、地域拠点の相談事業...

見積もりの甘さを感じざるを得ません。

４月以降は間違いなくピークなので、しばらくはノンストップで頑張りたいですね。

なぜ、思っていること、やっていることにギャップが出てしまうんでしょう。
このギャップが「悩み」だということは、わかっているのですが...。

もっと、しっかり考えてから動けばよいのか？
それとも、思考の幅（パラダイム）を拡げる努力をすればよいのか？
「悩み」は人を大きくするというから、あえて受容すればよいのか？

また、ネガティブスパイラルに陥っています。
これも「自分」だということは、理解しているのですが、体が受け入れていないみたいです。

一代で会社を大きくした人は、みな魅力的です。
関与先の会長と酒をのんでいたら、知らない間に４時間もたっていました。

今日、感じたことは、本を読んでいる人はやっぱり魅力的ということです。
当たり前のことですが、話題が豊富ということは、大切なことです。

そして、相手に合わせた話題で話を展開し、相手を楽しませながら、自分の伝えたいことを伝えられるということです。
私も本は大好きです。
ただ、最近仕事に関するビジネス書に偏り過ぎていく気がしています。

あっと言う間にすぎた４時間は、とても楽しい時間でした。
ありがとうございました。

今、ちょっと前のシステム保守をしておりますが、もう開発ツールがなくなりつつあり苦労しています。

MSDE2000を使ったシステムなのですが、ただでさえDB管理ツール付いていないところに、いろいろな方の作ったツールもダウンロードできなくなっています。
直接SQLを発行すればよいのですが、GUIに慣れた体になってしまったようです。

そんな中、GUIでの簡易SQL発行ツールを見つけました。
結果を確認しながらSQLを発行できるツールですが、これでもなぜかホッとします。

DBの構造の変更が完了したので、次はAccessでのプログラミングです。
Accessプロジェクト(ADP)なので、ちょっと慣れていないのですが、非常にきれいに作ってあるので、なんとかなりそうです。

SaaSの顧客・日報管理システムをお客さんのところで適用できるかどうか試していて、SaaSの便利なことが、またわかりました。
私は名古屋で、ベンダーさんは大阪なのですが、カスタマイズでわからないことを電話で質問していました。
実際にテストアカウントも発行してもらってのカスタマイズです。

私の質問に対して、大阪のベンダーさんは「あ、ちょちょいとやってみます」とテストアカウントで入ってくれて、カスタマイズを実際にやってみてくれました。
当然、私の見ているSaaSでもカスタマイズは反映されるわけで、いろいろ説明されるより、非常にわかりやすいです。

うまく、顧客対応すれば営業活動も効率ですね。

シーズーもそうですけど、わんちゃんって黒目が大きい方が可愛いんですよね。

パオパオは黒目がちっちゃいそうです。
ただ、黒目がちっちゃいので、白目の部分が多くなり、人間臭い顔になっているのだと思います。

時々、白目をむいて寝ています。
この時は、本当に怖いです。

久々に、診断士の勉強会である「すばる21」に参加ししました。
来期のテーマをディスカッションしましたが、googleのクラウド関連になりそうです。

自分の今の課題と合っており、楽しみです。

飲み会（懇親会）では、ちょっと飲み過ぎました。
この「すばる21」は勉強になりますが、楽しさのあまり、ちょっと飲み過ぎてしまうのが、玉に傷です。

その懇親会の時に、勉強会の方が言っていました。
「すごいことを発見しました！　でもこれはコンサルタントとして私の特許（？）だから、使うときには私に連絡してくださいよ！」

この方は頭が非常に切れ、経験も豊富でコンサルタントとして優秀な方なので、どんな話が出てくるだろうと期待しました。
「朝、全員が大きな声で挨拶することです。これを挨拶力と名づけました。特許（？）だからね」

特許か何か知らないけど、ブログに書いちゃいました　^^;
でも、この話の通りで、「挨拶」といものはいろいろな意味で非常で大切です。

最初は形からでも「挨拶」を続けることで、組織が元気になっていった例も実際にあります。
難しいことをコンサルタントとして話すより、まず「挨拶」です。

酒が入っていたので笑い飛ばしていましたが、酔いがさめると「深さ」に気付きました。
さすがです。

愛知学院大学で、３人の先生と面談させていただきました。
ベンチャー支援を専門にされている先生の話は非常に勉強になりました。

特にITベンチャーの在り方に関しては、常に思っていたことを鋭く指摘されました。

健康や環境は不変のものだから、テーマが魅力的であれば比較的長期展望で資金調達ができます。

ただ、ITは世の中を便利にするもの。
そのサービスは必ずしも必要であるとはかぎりません。

サービスが有益であるかどうかは、世の中の経済環境で変わってきます。
これだけ、速いスピードで経済環境が変わっていると、２年、３年と同じテーマに取り組み、収益が上がっていないITベンチャーにお金を出しにくいということです。

ITベンチャーでもっとも必要なのは、「技術」ではなく「世の中を読む目」なのかもしれません。

「痛み」と「傷み」の言葉の違いを話して見えた方がいらっしゃいました。

「痛み」は相手には見えない（わからない）もの
「傷み」は相手にも見える（わかる）もの

「傷み」は多くが治療できるでしょう。
ただ「痛み」は、一人で苦しんでいる場合が多いです。

そんなときに、寄り添えるのがカウンセラーの仕事なのだと思います。
私は、修行が足りない（修行しているともいえない）と思います。

また、ちょっと仕事が忙しくなってきて、自分の悩みをブログで吐いていますね...

強力なリーダーがいる組織って、一見元気そうに見えるんですけど、実は内容がボロボロになっていることがありますね。
特に、目標とかでなく「恐怖」とか「給料」とかで人を動かすリーダーがいる場合は、いつの間にか「やらされ感」が強くなり、みんなのモチベーションが下がっていきます。

メンバーに自立した人が多い場合は、なお激しくモチベーションは下がっていくようですね。

もちろんリーダーの前では、みんな「元気」を装いますので、リーダーを中心にまとまった組織のように見えてしまうのです。

リーダーは自分がメンバーを動かす要因が何かを再考するとよいと思います。

自分の価値観を知るということは、まず大切なことだと思います。
そして相手の価値観を知るということは、こちらも大切なことだと思います。

なぜなら「己を知り、相手を知れば百戦危うからずや」というからです。
相手の価値観はもちろんのこと、自分の価値観を知ることは難しく時間のかかることだと思います。

自分と相手という、ふたつの価値観がでてきましたが、通常は相手を知ろうと努力する場合が多いです。
ただ、最近私は「自分の価値観ってなんだろう」と思うことが増えてきました。

「自分を知る」って本当に難しいことです。
もっと冷静に、落ち着いて物事を見たいですね。

「自分を知る努力」をしないと、問題発見を行っても「他責」のことばかりが見つかります。
「他責」は問題は自分では解決できません。
「自責」ならば自分で解決できます。

やっぱり、自分は自分をもっと知らないといけないと思います。

組織を考えた時、この命題は悩ましいところです。
どちらかという答えはないでしょう。

但し、組織という複数の人間が存在するとき、利害が全員一致するということは難しいと思います。
その時に、人を同じ方向に向かって団結される状態が「理念で動く」だと思います。

組織を動かす時は、いつも迷ってしまいます。

「利害で動く」場合は、やらされ感が強くなります。
やっぱり組織は「理念で動く」ようにしないと、力は出ず、倦怠感におそわれてしまいます。
その共通となる理念を今懸命に考えています。